Guías de SEO local

Si empiezas de cero, este es el orden

Me lo preguntan mucho: «vale, ¿pero por dónde empiezo?». Este es el orden que sigo yo, y no es caprichoso: cada paso se apoya en el anterior. Hacerlos al revés es tirar horas.

1. Reclama y verifica tu ficha. Si no eres el propietario de tu propia ficha de Google, todo lo demás da igual. Y sí, hay negocios con ficha creada por Google o por un cliente que nunca la reclamaron.
2. Elige bien la categoría principal. Es el factor de la ficha que más pesa y el que más veces está mal. Mira las categorías de los tres negocios que salen por encima de ti y compara.
3. Rellénalo todo. Servicios uno a uno, atributos, descripción, zona de servicio, horarios y festivos. Una ficha completa gana a una ficha a medias con la misma antigüedad.
4. Sube fotos de verdad. Veinte como mínimo, tuyas, del local y del equipo. Nada de bancos de imágenes: se nota y no convierte.
5. Arregla el NAP. Nombre, dirección y teléfono idénticos en la ficha, en tu web y en cada directorio donde aparezcas. Idénticos de verdad, hasta la abreviatura de la calle.
6. Monta el sistema de reseñas. Un enlace corto, un QR en el mostrador y la costumbre de pedirlas. Cuatro al mes de forma constante valen más que cuarenta de golpe.
7. Y entonces, la web. Velocidad en móvil, teléfono pulsable, una página por servicio y por zona, y datos estructurados. Antes de esto, la web es lo de menos.

Cuatro palabras que te vas a encontrar

Pack local

El bloque de tres negocios con mapa que Google enseña arriba del todo cuando la búsqueda tiene intención local. Es el sitio más rentable de internet para un negocio de barrio, y solo caben tres.

NAP

Name, Address, Phone. Los tres datos que Google cruza por toda la red para confirmar que existes y estás donde dices. Si no cuadran, dudas; y las dudas se pagan en posiciones.

Citation

Cualquier mención de tu NAP en otra web: un directorio, la asociación de comerciantes, el periódico local. No hace falta que enlace a tu web para que cuente.

SAB (Service Area Business)

Negocio de área de servicio: el que se desplaza al cliente en vez de recibirlo. Fontaneros, electricistas, cerrajeros, veterinarios a domicilio. Se dan de alta ocultando la dirección y declarando las zonas que cubren.

Los cinco fallos que más veo

• Categoría mal elegida. Un «restaurante» que en realidad es una sidrería, o una «clínica» que debería ser «clínica dental». Cambiarla puede mover más que seis meses de trabajo.
• Dos fichas del mismo negocio. Se reparten las reseñas y las señales entre las dos, y ninguna llega a nada. Hay que fusionarlas, no borrar una a lo loco.
• Teléfono viejo en algún directorio. Sigue habiendo llamadas que se pierden y, de paso, un NAP incoherente.
• Reseñas sin responder. Responder es gratis, tarda dos minutos y es de las pocas señales que controlas al cien por cien.
• Web que tarda ocho segundos en el móvil. La mayoría de estas búsquedas son desde el móvil y muchas con cobertura regular. Cada segundo se paga en clientes.